對戰神秘購物者的付費調查
有償調查和神秘購物都提供了類似的類型為企業的信息:他們都讓公司知道,該公司提供的產品和/或服務的消費者的印象。
他們是不同的方法,和每個人都有其優點和缺點,給予該公司的消費者感覺究竟如何準確。
使用付費調查
付費調查 ,典型的過程是對申請人填寫登記表格,讓參與市場研究公司的必要的信息,什麼樣的人口申請人的用武之地。
一旦做到這一點,如果申請人與公司的目標受眾相匹配,它們發送的一項調查顯示,通常有一些調查完成後的獎勵。
誰是收集數據,該公司有關,什麼樣的人及消費者的參與者,他們在連接的問題,要求調查該人的意見。的信息 這是直接從消費者和公司在廣告和產品開發方面作出某些決定方面是非常有用的信息。
如果有足夠多的人回答付費調查以某種方式,那麼該公司可能會改變自己的發展方式,或覺得與他們目前的計劃,提出有信心。
有償調查的問題
與付費調查問題是,企業可能會受到限制,任何類型的人都不屑於填寫調查。 這些群體的人可能實際上並不代表人口,該公司正在尋求的目標。
該公司還可以質疑一些可能與什麼真正的思想完成調查的準確性。 有些人不支付調查的人可能只是隨機檢查盒,希望盡快完成調查,而不是實際的時間做正確。
神秘購物是從不同的付費調查
神秘購物,企業可以得到一個消費者對他們的產品和服務感到如何的想法,雖然它是從調查有所不同。 神秘購物涉及一個人去到特定的位置和作用像一個普通的客戶。
他們買的東西,員工的工作提出要求,並注意如何建立看起來。 神秘顧客購物完成後,根據自己的經驗,然後完成一份報告,並在該公司發送。
此過程允許一家公司看到,一個消費者對他們提供的產品和服務的感覺究竟如何,並讓他們的具體信息,可以用來進行改進。 然而,神秘購物者一般都在尋找客戶服務,這可能不利於一個公司決定在新產品方面。 在任何其他行業一樣,一些神秘顧客可能會比其他人更可靠。
支付的調查和神秘顧客,公司可以用它來改善其產品和服務的工具。 有兩種方法,通常是一個公司將他們兩個的使用,以更好地滿足客戶的需求的優點和缺點。
根據提交的付費調查由 ![]()
您必須登錄後發表評論









你的留言