Betalda undersökningar och mystery shopping både ge liknande typer av information för företag: de båda låter företag vet de intryck som konsumenterna har om de produkter och / eller tjänster som företagen erbjuder.

De är olika metoder och alla har sina för och nackdelar när det gäller att ge bolaget en korrekt bild av exakt hur en konsument känner.

Användning betalda undersökningar

Paid Surveys Med betalda undersökningar, är den typiska processen för sökanden att fylla i ett registreringsformulär som ger marknadsundersökningar berörda företaget nödvändig information om vilken typ av demografiska den sökande passar in

När det är klart, om sökanden stämmer med företagets målgrupp, de skickade en undersökning som vanligtvis har någon typ av belöning som ges efter slutförandet av undersökningen.

Företaget som samlar in data har information relaterad till vilken typ av person och konsument deltagaren är, och de har den personens åsikt i anslutning till de frågor som ställs på undersökningen. Detta är information som är direkt från konsumenten och kan vara mycket användbar för företag när det gäller att göra vissa beslut om reklam och produktutveckling.

Om tillräckligt många svarar på betalda undersökningar ett visst sätt då företaget kan ändra deras utveckling inställning, eller känna sig trygga med att gå vidare med sin nuvarande plan.

Problemet med betalda undersökningar

Problemet med betalda undersökningar är att företag kan begränsas till vad olika människor har brytt sig om att fylla i enkäter. Dessa grupper av människor kanske faktiskt inte representerar den demografiska företaget vill mål.

Företagen kan också ifrågasätta riktigheten av vissa undersökningar som kan fyllas med lite riktig tanke. Vissa människor som inte betalda undersökningar kan bara kryssrutor på måfå, vill fylla i enkäten så fort som möjligt, snarare än att faktiskt ta sig tid att göra det ordentligt.

Mystery Shopping skiljer sig från Betalda enkäter

Med Mystery Shopping kan företag få en uppfattning om hur konsumenterna upplever sina produkter och tjänster, även om det skiljer sig något från en betald undersökning. Mystery shopping innebär att en person går till en viss plats och agerar som en vanlig kund.

De köper något, göra förfrågningar till personal som arbetar, och ta del av hur uppbyggnaden ser ut. Efter shopping är klar, avslutar Mystery Shopper därefter en rapport om sina erfarenheter och skickar den till företaget.

Denna process gör det möjligt för ett företag att se exakt hur en konsument känner om produkten och tjänster de tillhandahåller, och ger dem information som kan användas för att göra förbättringar. Mystery shoppers i allmänhet ser på kundservice, men vilket kan inte hjälpa ett företag i form av beslut om att gå med nya produkter. Och som i alla andra yrken, kan vissa mystery shoppers vara mer tillförlitliga än andra.

Både betalda undersökningar och Mystery Shoppers är verktyg som ett företag kan använda för att göra förbättringar för sina produkter och tjänster. Det finns för-och nackdelar för båda metoderna och typiskt ett företag kommer att använda sig av dem båda för att bättre möta behoven hos sina kunder.

För dem som vill till att få delta i betalda undersökningar är detta en bra startpunkt â € " Betalda enkäter Hemma och Betalda enkäter Etc