유료 설문 조사와 미스터리 쇼핑은 기업 정보의 유사한 유형을 제공 둘 : 그들은 두 회사가 소비자가 기업이 제공하는 제품 및 / 또는 서비스를 가지고 노출을 알려주세요.
그들은 서로 다른 접근 방식이며, 각 회사에게 소비자 느낌이 정확히 어떻게 정확한 관점을 부여한다는 면에서 자사의 장단점이 있습니다.
유료 설문 조사를 사용하여
신청자는 시장 조사 회사가 인구 신청자 어떤 들어 맞는에 관한 필요한 정보를 제공 참여 등록 양식을 기입 지불 설문 조사를 통해 일반적인 과정입니다
신청자가 회사의 사용 대상과 일치하면 일단 완료되는, 그들은 보통 설문 조사 완료시 부여되는 보상의 일부 유형이 설문 조사를 발송됩니다.
데이터를 수집하는 회사는 사람과 소비자 일종의 참가자가 무엇인지와 관련된 정보를 가지고 있으며, 그들은 조사를 묻는 질문에 관련하여 그 사람의 의견이 있습니다. 이것은 소비자에서 직접 있고 광고 및 제품 개발에 관한 특정 결정 면에서 기업에 유용하게 쓰일 수있는 정보입니다.
충분한 사람들이 유료 설문 조사 어떤 특정한 방식으로 대답한다면이 회사는 그들의 개발 접근 방식을 변경, 또는 그들의 현재 계획대로 진행과 자신감을 느낄 수 있습니다.
유료 설문 조사의 문제점
있는 문제는 유료 설문 조사는 회사 사람들의 유형이 설문 조사를 작성 참을수 뭐든지로 제한될 수 있습니다한다는 것입니다. 사람들의 이러한 그룹은 실제로 인구를 대표하지 않을 수도 회사는 표적으로 찾고 있습니다.
회사는 또한 약간의 진짜 생각대로 완료해야 몇 가지 설문 조사의 정확성에 의문을 수 있습니다. 설문 조사를 지불합니까 어떤 사람들은 그냥 빨리 가능한 한 설문 조사를 완료하기 위해 찾고보다는 실제로 제대로 할 시간을내어, 무작위로 확인란을 선택합니다.
미스터리 쇼핑은 유료 설문 조사 다릅니다
그것이 유료 설문 조사에서 다소 차이가 있지만 미스터리 쇼핑을 통해 기업은 소비자들이 제품과 서비스에 대해 어떻게 생각의 아이디어를 얻을 수 있습니다. 미스터리 쇼핑은 특정 위치에 가서 단골 손님처럼 행동하고 사람을 포함한다.
그들은 뭔가 일하는 직원에게 요청을하고, 창업가 어떻게 생겼는지주의 깊게 살펴보고 구입합니다. 쇼핑이 완료되면 미스테리 쇼핑객들은 그들의 경험에 보고서를 완성하고 회사에 보냅니다.
이 과정은 기업이 소비자들이 제공하는 제품과 서비스에 대해 느끼는 정확히 확인할 수있게하고, 그들에게 개선하는 데 사용할 수있는 특정 정보를 제공합니다. 미스터리 쇼핑객은 일반적으로 고객 서비스에보고있는 그러나, 이는 어디 신제품으로 가야할지 결정하는 측면에서 기업을하는 데 도움이되지 않을 수 있습니다. 그리고 다른 직업처럼, 몇몇 미스터리 쇼핑객은 다른 사람보다 더 신뢰할 수 있습니다.
모두 유료 설문 조사 와 미스터리 쇼핑객은 회사가 그들의 제품과 서비스를 개선하는 데 사용할 수있는 도구입니다. 이 두 가지 방법에 대한 장단점이 있으며 일반적으로 회사는보다 효율적인 고객의 요구를 충족하기 위해 둘 다 사용하게됩니다.
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